【キャンセル・日時変更・遅刻について】

当サロンは完全予約制となっております為、ご予約日当日でのキャンセル･変更は下記のキャンセル料を申し受けます。
より多くのお客様に快適な予約環境、技術、サービスを提供できますよう努力してまいりますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

ご連絡なしの無断キャンセルの場合
＜NAIL＞＋11,000円
＜EYE＞ ＋ 3,300円

ご予約日当日のキャンセル･別日への変更の場合
＜NAIL＞＋5,500円
＜EYE＞＋3,300円

15分以上30分以内の遅刻・当日中のご予約時間変更の場合
＜NAIL･EYE＞＋1,100円
(30分～60分の遅刻→＋2,200円、60分以上の遅刻→＋5,500円)
（ご予約時間を過ぎてしまう場合は事前に必ずお電話にてサロンへご連絡ください。）

最終受付
＜NAIL＞16:30～19:00(土日祝16:30～１8:00)
＜EYE＞18:00～20:00(土日祝18:00～19:00)

コースによって最終受付時間は異なります。
オフの有無やデザインによってはご相談可能な場合もございますのでご一報ください。

遅れた場合は時間外料金が発生いたしますのでご了承ください。
＜NAIL＞30分 ＋1,100円
＜EYE＞60分 ＋1,100円

ご来店の際に施術代金と合わせて頂戴いたします。

(※)キャンセル･変更はご予約日前日19時迄にお手続きください。
この時間以降は【当日キャンセル】扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。
アプリ・WEB予約でのキャンセルや変更の場合、日時変更機能はございませんので、ご自身で一度キャンセルをしてからお取り直しください。
スタッフへの直接のLINEやDMでは、キャンセル･変更を承れません。
予約アプリ・WEB予約システム、サロンへの電話にてお手続きをお願いいたします。
NAIL、EYE共にクーポンご利用や割引対象のご予約の場合、その都度対象外となり通常料金となります。

【注意事項】

• 次回予約割引でご予約のお客様は、お電話でのご変更をお願いいたします。
  アプリでの再予約の場合は、次回予約割引対象外となります。
• ご予約に関して前もって確認されたい内容などがある場合、お手数ですがサロンまで直接お電話いただきますようお願いいたします。
  ご要望・ご相談欄でご質問いただきました場合、返信に数日お時間をいただく場合がございます。
• 重複してのご予約はお断りしておりますので、キャンセルをしてからご予約のお取り直しをお願いいたします。
• 当日メニューの追加ができない場合がございます。
  ご相談のメニューも必ずご予約ください。
• お連れ様が店内でお待ちになることはご遠慮いただいております。
  なお、お子様連れ、ペットなどのご同伴は、一度ご来店前にお電話にてご相談ください。
• ネイルの施術でご来店される場合、お持ち込みのデザインやご希望のジェルメーカーがございましたらご相談が可能ですが、当店で取り扱いのない物もございますのであらかじめご了承ください。
• 施術の際、状況により他のスタッフがカウンセリングやオフ、ケアのお手伝いを担当することがございます。
  あらかじめご了承ください。
• 当日はネイルオイル、ハンドクリーム、まつ毛美容液などの油分が施術部位に付着していない状態でご来店ください。
• 施術希望部位に感染症の疑い、カビ、傷などがある場合は施術できない場合がありますのであらかじめご相談ください。
• ネイルやまつ毛の施術に使用する材料やその他アレルギーがある方は施術できない場合がありますのであらかじめご相談ください。
• メイクオフが必要な場合、15分前のご来店をお願いしております。
• ご予約時間より早めのご来店になる場合は、お時間までお待ちいただく場合があるため一度お電話にてご確認ください。
• 施術当日の岩盤浴や、激しい運動などは、お仕上がりの持ちが低下する恐れがありますのでお控えください。